江淮1卡抗洪挑重担 保障卡友安全出行
前不久,京津冀地区遭遇极端强降雨侵袭,牵动着全国人民的心。一方有难,八方支援,作为中国商用车知名企业,江淮1卡闻汛而动,全力协调组织各方力量,并尽己所能保障卡友安全出行,在与用户携手共渡难关、重建美好家园的过程中,涌现出了很多感人事迹。
江淮1卡保定服务站邢站长不仅是服务专家,还是当地救援队的一员,有着丰富的救援经验。汛情发生后,邢站长第一时间组织好站内人员,一方面安排专人负责线上、线下收集救援信息;一方面让维修技师第一时间抢修救灾和受灾用户车辆;一方面积极参与到人员转运和搜索中去;另一方面安排专人采购消杀设备、矿泉水、大米、蔬菜等,为当地近600位群众送去紧缺的生活物资……有条不紊的组织,江淮1卡保定服务站邢站长得到了群众的点赞。
而在江淮1卡房山区服务站,也出现了非常感人的一幕。8月1日上午,房山区正值暴雨,多路段积水严重,部分桥面出现坍塌事故,交通受阻。来自房山区的刘师傅就在暴雨中遇到了难题,车子无法前行后第一时间与江淮1卡房山区服务站取得了联系,服务站工作人员在获知情况后不畏艰辛,第一时间赶赴现场,经过半天奋战,刘师傅的车子终于恢复正常。
除了为车友排忧解难外,江淮1卡各大服务站还积极参与到人员转运和搜索中去。8月4日,江淮1卡霸州广丰、广恒4S店得知霸州市东淀蓄滞洪区内的村民难以转移后,立刻组织店内人员和车辆前往现场,累计转移村民58名,并将两层店面打扫干净,为他们提供免费食宿。目前,江淮1卡联合霸州经销商还在持续为受灾村民提供物资和救援。
值得一提的是,江淮1卡还升级推出了5大爱心关怀服务措施,提供“延长质保、维修折扣、暖心救援、优先保障和专项客户关怀”五项服务权益,为卡友提供更多服务便利和救援关爱。目前江淮1卡4008009933客服电话24小时在线,如果需要帮助直接拨打就行。
一直以来,江淮1卡持续践行社会责任,用“五星服务 全程呵护”的服务理念服务大众,不仅保障了卡友出行无忧,也展现了民族品牌的责任感与使命感。江淮1卡将持续关注灾情,与社会各界齐心协力为重建美好家园做出更多贡献。