各位车主们一定都为爱车购买了车辆保险,如果真的遇到事故时,作为投保方需要注意些什么呢?应该走怎么样的一个流程去进行维权和索赔呢?下面小编为大家一一解答,解除你的后顾之忧。

汽车保险理赔流程中投保方需要注意些什么呢?

1.车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打各车险公司服务热线报案。尽可能保护现场以取证为争取保费获得可靠的保障。报案后,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对以后的车辆保险理赔非常关键。

2被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款。

3. 肇事司机(被保险人)需在24小时内向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

4、理赔过程需要注意的事情

(1)发生事故后不得私自处理,尤其是现场,经过私自处理如果造成进一步的车辆损失,保险公司是不予赔偿的。

(2)在外地出险需要找保险公司在当地的分支进行处理,及时提交各种信息以免出现信息核实不准确造成的日后车辆保险理赔的困难。

(3)未经过年检年审的车辆,保险公司有理由不进行赔偿。

(4)驾车撞了自家人;收费停车场中丢车、损毁;二手车保险未过户;车内物品碰伤车辆不赔等,这些情况保险公司都有理由不给予赔偿。

汽车保险理赔流程中如何进行责任认定?

(1)主体的确定。在调查阶段,必要时可召集当事人举行听证。

(2)损害事件的确定。在查明事故的基本事实和收集充足的证据后,严格按照规定时间依法作出责任认定。公布责任时,必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。

(3)损害事件发生的区域限制。保险公司开办指定行驶区域特约险,在保险车辆进入指定区域后遭受特损害事件而导致的损失,才构成保险责任。离开一定的指定区域,即使同样遭受前述损害,不能构成保险责任。

汽车保险理赔流程中如何进行现场勘查?

(1)值班民警接到指令后,必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场,并快速处置现场。

(2)现场勘查记录经复核无误后,应要求当事人或见证人在现场图上签名。

(3)与当事人预约事故处理时间。

(4)发生交通事故后,当事人对事实及成因无争议的,可即行撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的,必须保护好现场,并迅速报告公安机关。

(5)事后展开调查必须依法进行,包括询()问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。

(6)为检验需要,必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。

(7)进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。

听完小编的介绍,司机朋友们有没有收获很多呢?只有熟悉汽车保险理赔流程,才能在出现事故的时候才能将损失降到最低。