近日，车主刘先生像小编求助，并讲述了自身的经历：去年11月我在中宝宝马买车，今年保险快到期了准备续保，碰巧有个亲戚就在同一家保险公司上班，就想找他做。但是，他跟我说新车要去4S店续保三年，说是有什么协议，我翻看了购车合同条款，并没有说一定要在4S店连续买三年。同时，我们不是按揭买车，应该也不存在保险要买三年的情况。请问：真有这么一回事吗？合同上当初也没提过啊? 我也不知情。那我也找同在人保的亲戚买还不行了？实在不行我就换家保险公司投保了。

刘先生的问题小编反馈给了人保客服，收到一位专门负责宝马车投保的工作人员小欧的电话。小欧说，其实是公司上头有规定：人保，平安，太平洋三家保险公司，前三年要走车行投保的渠道，打个比方，人保福州有十几家支公司，不同的支公司负责不同的车行。

比如，小欧所在的这家支公司就是专门跟福州宝马车行合作的，其他支公司负责跟其它品牌的车行合作。只要车主之前有选择投保一个叫做“指定专修险”的附加险种，在遇到事故的时候就有资格到指定4S店去维修的意思，避免出现4S店修还是维修厂修以及费用高低的扯皮。

所以，刘先生问到的四个问题的答案是：

第一，保险公司跟宝马确实是有合作的，合作期也确实是三年，在这三年中，车辆确实走的是车行投保渠道；

第二，协议是保险公司和品牌4S店的协议，并不是跟车主之间的协议，所以在购车合同或者保险合同上是看不到任何约定的；

第三，只要是续保，车主仍然享有自己选择投保哪家保险公司，投保哪些险种，具体找谁投保的自由；

第四，很可能由于保险公司和品牌店有投保渠道的协议，而每个合作保险公司支公司所对应的品牌店不同，那么就会出现可能像刘先生的亲戚并不是人保这家对应宝马支公司的员工，所以没有办法帮助到刘先生。而小欧也表示不管找谁投保都是可以的，回头对方都是会将单子转到她所负责宝马车行的人保支公司来具体跟进。