最近，有一名极氪001车主被疑似困在车内超过10分钟的视频引发热议。视频中显示，无论是主驾驶还是副驾驶都无法打开车门。据车主称，最终是通过求助亲友才从外部成功打开车门。从车主描述和视频画面来看，车辆并未显示任何故障，并且客服部门也表示未检测到任何问题。这使得车门无法打开的情况显得有些不可思议。

一些网友表示他们也曾遇到相似情况，甚至是在交付中心发生，目前尚在解决中。

极氪001的车门配备了电动开闭功能，只需在车内拉动门把手，车门会自动打开；再踩下刹车，车门也会自动关闭。然而在现实情况中，可能会受到外部障碍物的影响，导致无法自动开启车门的情况发生。因此，是否是雷达故障导致车门无法自动打开，目前尚无法做出准确评价。

客服回应称，他们已经对该车进行了检查，未发现任何机械故障。若需要进一步检查则需要进行拆解，但车主并未同意。同时客服表示，极氪001也支持机械解锁方式，只需将车门拉到底，然后用力推动即可。