2014年4月,在第十一届全国百强县龙口站现场,皮卡中国记者对扬州江淮轻型汽车集团山东地区区域经理张健先生做了一次访问,以下是这次的访问记录:
记者:现在扬州江淮皮卡在山东市场的情况,能详细的给我们说下吗?
张经理:好的。江淮汽车花了两年时间,在17个地市开了13家店,2013年的销量比2012年翻了一倍,而2014年第一季度销量同比上升了30%。
记者:可以跟我们谈下在开拓市场的一路上,有什么让你印象很深刻的事吗?
张经理:印象中,刚开始在青岛建店的时,第一个提车的客户对我们的信任度还不高,整车质量也没有现在稳定。这位客户在潍坊出差时,车上的一个小零件出现了故障,在联系我们后,我们第一时间联系了厂家,把相关的总成件直接发到潍坊为客户进行了更换。这件事让客户很感动。可以说,每一次问题的解决,都超出了客户的预期,每一次的服务,我们都倍加珍惜。我觉得,这就是我们开拓市场的法宝。
记者:江淮瑞铃V3和瑞铃V5带给大家的第一感觉是底盘够高,品质靠谱。张经理能给我们介绍下这两款车的特点吗?
张经理:其实江淮产品的主要优势是在生产环节,焊装机器人的使用和高度自动化的涂装,让我们领先中国的很多汽车厂家。
记者:在您看来,扬州江淮在山东地区能够达到这么优异成绩的主要原因是什么呢?
张经理:主要有三个方面的原因:
1、利用数据分析,每隔两个季度会针对重点车型,在配置上进行微调,充分照顾了市场的变化和客户的需求。
2、我们皮卡的核心部件(如发动机)性能非常稳定。产品的质量是过硬的。
3、车型多产品更新速度快,能够买足客户个性化的需求。
记者:请问张经理对百强巡展有什么感受呢?
张经理:百强巡展对于整个山东地区来说,是最有凝聚力的车展。在龙口站的2天时间里,我们搜集了很多意向客户的信息。