喜欢《亮剑》这部电视剧的观众会发现,该剧中的主人公李云龙的性格最为鲜明。他表现出来的不畏艰难、勇往直前、爱才如命、英勇善战、敢于亮剑和善于亮剑的胆略令无数人钦佩和学习。其实,现实中的李云龙式的人物并不鲜见,尤其是在企业界。一些职业经理人能力超群,像李云龙一样能征善战,为企业立下赫赫功劳大有人在。
众所周知,近年来中国的汽车行业得到了快速发展。而作为汽车行业新起之秀的恒天汽车来说,其发展态势是有目共睹的。在短短两年的时间里,恒天汽车总经理柏永华一针一线地织起了整个公司营销网络并平稳、快速地将高品质产品和好服务推向市场,引起了业界和媒体的广泛关注。
不畏艰难 从无到有
《亮剑》中的李云龙在山西战场上,既有日本鬼子、伪军汉奸,又有八路军、国军等,可谓是矛盾纵横交错,关系错综复杂,爱恨相互交织,利益盘根错节,与我们今天的中国汽车市场,既有进口车和合资品牌来瓜分市场份额,又要面对自主汽车品牌的竞争等形势何其相似。而成立不到两年的恒天汽车从诞生之日起,就要面临来自实力强大的合资品牌和众多国内自主汽车品牌的竞争。
2011年年底,一家挂有“恒天汽车”门牌的公司屹立在中国皮卡车的生产基地(河北保定)。从此,早有名气的长城汽车和中兴汽车开始接受新的挑战者,整个汽车行业也添新丁。作为新起之秀,中国恒天集团旗下的恒天汽车如何在中国的汽车市场乃至国外市场占有一席之地,值得亲身经历过7.8级唐山大地震并从事多年汽车行业的职业经理人柏永华先生的深思。
李云龙非常爱才,他的部队无论走到哪里,都不会忘记两件事:一是招兵买马;二是筹备武器装备。这才后来,他带领的独立团由一千多人的团队发展到将近万人。同样的,面对恒天汽车一开始没有品牌、没有团队、没有产品、没有渠道等现状,柏永华首先要做的就是招兵买马,广招从事多年的汽车行业精英,组建一支懂汽车、爱汽车、专业的优秀团队,到目前恒天汽车的人才队伍已发展到了近600人;其次,柏永华要做的就是得有产品。就像柏总说的:“品质铸就品牌,没有产品和品质就没有品牌!”于是,柏总带领他组建的团队,开始研究要做什么样的产品。在接收记者采访时,柏总反复地说“没有产品就没有市场,做任何产品都不能脱离市场、脱离客户。”经过反复研究和根据集团的规划,最后才确定恒天汽车将生产三大产品:皮卡、SUV和高端商旅车。于是,在2012年4月18日,恒天汽车的首款车型越野型皮卡途腾T1和城市型皮卡途腾T2一同在北京CBD中心中国恒天集团上市,同时也是恒天汽车第一次被媒体和社会关注。从此,恒天汽车的品牌逐渐被广大消费者熟知。有了团队,有了产品还是不能满足企业的发展,就想李云龙带队打仗一样,有人、有枪和子弹还不够,还得有骑兵连、警卫连、炮兵连、侦察连等才能全方位作战。于此,柏永华亲自带队建立销售与服务体系,到目前恒天汽车的销售和服务网络已遍布全国各省份并出口到亚洲、非洲、南美洲、大洋洲等十多个国家。
雄心胆略 坚持创新
《亮剑》中的李云龙是一个不按常规出牌的人,面对各种战争形势,他总是能制定不用常人的作战策略。战场上,他经常是先打完仗后汇报,于是他常常被撤销职务,但是当革命需要他的时候,领导又总能想起他。正是他英勇善战、善于创新才使他常常打破常规,才夺得了一个又一个战争的主动和胜利。
前些年汽车行业,尤其是自主汽车品牌一直以打价格战为主。但是随着市场的变化和客户对产品的认知的深入,如果企业一味的降价,一些自主品牌汽车有可能出现亏损,甚至倒闭或被收购。为此,柏总在恒天汽车成立之时,就倡导以产品品质为核心,以用户的需求为动力,坚持“高品质 好服务”的品牌理念,为用户造性价比最高的汽车——品质最好、最节能、最环保、最省油,服务最好。于是,恒天汽车便投入了大量财力、物力研发顾客满意的新车型,用品质占领市场,从而引领汽车行业由价格战走向品质战。
2013年的“双11”,天猫单日销售350亿。可见,电商时代已经深入广大消费者的日常生活中,网购已经成为年轻人消费的重要方式之一。其实,恒天汽车柏永华早就开始将“网上购车”列入恒天汽车的营销战略规划中。恒天汽车市场总监罗礼介绍,一年前,柏总就要求正式组建恒天汽车电商部并逐渐与国内大型电商集团磋商合作,希望借助电商平台,以展示、试驾的方式提供更符合当前用户需求的购车体验,未来恒天汽车还将自建物流中心,为客户提供试驾车送上门等服务以更大程度、更快捷、更方便地走近消费者。到目前为止,恒天汽车线上订单已经超过预定目标。
此外,我们从各经销商了解到:柏总风趣幽默、为人坦诚,营销能力强,从客户角度出发,为大家谋福利,他带领恒天汽车发展迅速,一年时间内就将三大产品同时亮相,这是汽车行业从未有的,我们信心十足。
勇往直前 脚踏实地
在李云龙和他带领的部队身上最为闪光的、最具感染力的是那逢敌必亮剑,狭路相逢勇者胜,勇往直前,无坚不摧的战斗意志。当前市场竞争激烈,2013年9月,皮卡车共销售35954辆,预期全年整体皮卡销量约在42-45万辆,累计增长率约1.25-1.5%。SUV和MPV市场需求依旧旺盛,销量将保持较高增速,预测2013年SUV销量在390万左右,同比增长将达30%左右,MPV 同比增长近20%左右。在增长率如此大增的汽车市场,而各车企也在不断更自己的产品和扩充产能。新的汽车品牌恒天汽车如何抢占其中的份额?如何吸引广大消费者?柏永华有着清晰的战略规划。
面对激烈的国内汽车市场和自身品牌弱等问题,柏永华更是沉着、冷静地思考着恒天汽车的发展。工厂员工反映,柏总每天上班的第一件事是去车间。员工们每天都能看到柏总检查车辆生产的每一道工序,督促各部门领导和员工将产品质量做到最好,要求不能出现丝毫差错,确保每一辆车检验合格,才能让用户买的放心、开得舒心。就像我们在采访的过程中,柏总对我们说的:“我们就想做好车,做最好的车,而且是用户最喜欢的车,做梦都想把车做好。”在销售渠道方面,一开始恒天汽车没有一家经销商和服务商,柏总亲自带队面向全国招商,开发销售渠道。到目前,恒天汽车的经销商已有近100家,服务商有120家。柏总还经常给经销商带上好的政策,走访经销商店面,希望和经销商一同发展,实现双赢。在面对车辆供不应求的时候,柏总还要亲自督促厂区基础设施的改善,尽快实现10万到30万台产能提升的飞越式的发展。除了改善厂房设施,柏总在每天的早会上,总是问起员工的生活状况。当我们任何时候走进厂区,第一感觉就是环境卫生非常的好。在员工的饮食方面,柏总要求员工的伙食要不断的改善,厂区和宿舍环境必须时刻保持干净、漂亮。现在每位员工的宿舍都配有空调和电视机等家具,真正让员工感觉到家一样的温馨。此外,柏总在用人和管理方面也是有他的独到之处,聘用的中层干部都是汽车行业的精英,采用军事化管理,要求每位加入恒天汽车大家庭的员工必须经过一个月的军事训练,让每一位员工在恒天汽车都能学到知识。当我们问到:“柏总,您是不是非常喜欢李云龙?”柏总很幽默而且语气坚定地说:“我很喜欢看《亮剑》电视剧,比较喜欢主人公李云龙的那种‘亮剑’精神,在日常工作中,特别是在销售工作中,都要敢于亮剑,敢于拔剑,即使倒下,仍要高举利剑,狭路相逢,勇者胜,剑锋所指,所向披靡!”
目标坚定 信心十足
恒天汽车隶属于坐落在北京CBD中心并享有世界“纺机大王”之称的中国恒天集团,也是继一汽、二汽和长安之后的第四家造车央企。柏总在接收采访时表示:恒天汽车虽然起步晚,但是在集团的支持和鼓励下,拥有雄厚的资金、先进的技术和专业、优秀的团队等优势以及创新精神,完全有能力做中国品质最好的suv及皮卡的制造商,将把恒天汽车打造为世界级领导品牌,成为中国的“丰田。”目前,柏总集合团队将在未来三年实现恒天汽车的三大产品平台途腾皮卡、欢腾SUV和高端商旅车以及向30万年产能的目标冲刺。
“山高高不过脚心,石硬硬不过决心!”如果柏总带领的团队没有这种决心和气魄,所有新项目的推进将会举步维艰。就如恒天汽车的生产和销售团队建设,就是在柏总的精心带领下,从事生产和营销人员基本上是每天一身灰尘一身汗,一边出设计,一边出产品,一边出配套,一边忙建网,一边忙销售,整个销售业绩和品牌影响力令业内惊叹不已。