汽车投诉排行榜:

品牌

车型

店家

出现问题

处理部门

投诉次数

长安福特

新蒙迪欧

多家福特4S店

车内有异味,收到五湖四海车主的集体投诉

售后

10次

新蒙迪欧

华骏天行

贷款办不下,要求退订

销售

新蒙迪欧

华骏天行

车主交完意向金,4S店承诺的优惠不给了,车主到另外一家4S店提车,要求退还意向金

销售

新福克斯

华骏天行

车辆右后方翼子板漆面出现五、六个黄豆大小的包

售后

新福克斯

华骏福特

变速箱模块多处漏油,两个密封圈断成多节;车主和爱车合影照片,三年未收到

售后

新福克斯

新吉福特

主驾驶座一边的雨刮胶条换过多次,新更换的雨刮发出咯吱咯吱异响

售后

致胜

华骏福特

4S店财务将购车发票上税务登记号写错一个数字,导致车主公司的财务不能报销增值税,被要求自费报税

销售

锐界

丰骏福特

新车刚提,车主发现随车赠送的行车记录仪并非下定时看中的那一款记录仪

售后

翼虎

丰骏福特

新车出现车漆色差

售后

福睿斯

吉诺福特

发动机没有装饰盖

售后

一汽大众

高尔夫6

惠安盈众

车辆踩油门提速无力,自费更换了节气门,半年后车主去另外一家4S店拆检,发现问题出现在线束线上,要求第一家经销商退还更换节气门的费用

售后

3次

高尔夫7

上街盈众

疑似购买了一辆翻新车

销售

新轩逸

中升福瑞

之前4S店承诺赠送延保,没有交代只延保发动机总成,车主以为整车延保,过保后需自费更换压缩机,车主不接受

售后

北京现代

新胜达

吉诺中源

买车说好的贷款购车免息两年,还款发现利息收取一万多

销售

3次

索纳塔8

吉诺中源

进店检查车辆,车主在4S店等待三小时无人接待,忍不住找技师,表示没空理睬

售后

索纳塔9

吉诺中源

贷款买车,不想买车,想退定金

销售

上海大众

途观

福申

发动机出现三处漏油,担心过保后出现同样问题

售后

2次

凌度

漳州正众4S店

订购车辆,车主等了半年还未提到车

销售

比亚迪

S7

闽迪

贷款批复下来,首付也付了,4S店有现车,拖了很长时间,车主提不了车

销售

2次

S6

巨驰

车灯进水,4S店以车主加装氙气大灯不负责;还反映车载导航的问题

售后

一汽丰田

锐志

世纪丰田

贷款办不下来,当事人要求退定

销售

2次

锐志

世纪丰田

买车还未确定车辆,被指定一辆前一年生产的车辆,车主要求换车,但是却将贷款还清

销售

东风标致

301

吉诺佳宏

用车一年,轻踩刹车,发出尖锐啸叫声

售后

2次

3008

联胜联众

车主反映如果一键启动坏了,是否能从4S店拿回原车钥匙;发现一键启动装置无法实现原车钥匙的部分遥控功能

售后

奔驰中国

C200L

东星奔驰

车门异响;座椅电机损坏;怀疑机油被多加;首保被开价2100多元

售后

1次

一汽奥迪

A5

润通奥迪

正常行驶过程中,车辆抖动厉害,发现活塞环断了,金属碎片进入发动机,导致缺缸

售后

1次

东风本田

思域

东本柳叶

发动机缺火,4S店说是油品问题

售后

1次

DS

DS5

华骏天品

车主被收取1980元综合服务费,4S店没有开具发票,而且说不出具体费用明细

销售

1次

三菱

劲炫SUV

众驰三菱

要求更换空调压缩机,无法给出明确更换时间

售后

1次

哈佛

H6

青口万国

车主被收取贷款抵押费,4S店没有开具发票

销售

1次

铃木

峰驭

雄峰4S店

仪表盘电源和导航无法同时关闭

售后

1次

众泰

T200

青顺汽贸

每隔三个月更换车辆油杯

售后

1次

别克

凯越

通德别克

推荐客户,4S店承诺送推荐者千元油卡,两个月未兑现

售后

1次

纳智捷

大七SUV 

瑞荣

导航升级包年收费千元以上,咨询这样的收费是否合理

售后

1次

斯柯达

昊锐

世腾

发生单方事故,安全气囊没有弹出,厂家告知是气囊没有达到触发条件

售后

1次

雪佛兰

创酷

华骏天元

车主将身份证和银行卡丢失,无法提供复印件和银行流水,要求退定金

销售

1次

东风雪铁龙

C4L

闽神

贷款买车,车主只能接受贷款4年,贷7成的方案,银行批复不了,车主不能接受

销售

1次

英菲尼迪

QX70

中迪

车辆在送修期间,车主接收到车辆的行车轨迹,怀疑车辆被私自驾驶外出

售后

1次

中华

H230

隆泰4S店

车辆被追尾,需更换车辆两边侧围总成,车主等待配件两个月,厂家回复还在生产

售后

1次

长安

睿骋

雄峰4S店

在福州购车,回到三明工作后去做车辆保养,发现三明唯一一家长安4S店倒闭了

售后

1次

菲亚特

致悦

泉州日宏4S店

车辆下坡时,仪表提示变速箱失效,突然熄火失去动力,4S店检查表示失效是由于车主操作不当导致

售后

1次

接到线索

处理部门

车辆发生单方事故,车辆受损严重,该维修还是该报废,希望给个说法

平安保险

保险理赔

发生交通事故,对方车主全责,无责方索赔无门,结果发现双方车主涉嫌骗保

平安保险

发生事故,4S店和保险公司都认为没有必要换轮胎,但是4S店提供的预估单上标明车胎价格

人保保险

车辆被冲撞,保险公司和4S店由于定损金额差距较大,拖了7个月,车辆未处理

人保保险

发生事故,对方全责,不配合理赔

太平洋保险

发生事故,后保险杆受损,对方全责,索赔不顺利

中华联合保险

被突如其来的车辆撞到,车辆已修好,对方责任方不配合理赔

长安保险

三车追尾事故,尾车负全责,对责任判定提出异议

交警

其它